Polityka prywatności

Administratorem danych osobowych jest:
[Pełna nazwa firmy],
adres: [adres siedziby],
NIP: [NIP],
e-mail: [adres e-mail],
(dalej: „Administrator”).

Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz innymi obowiązującymi przepisami prawa.

Administrator nie powołał Inspektora Ochrony Danych, ponieważ nie ma takiego obowiązku ustawowego.

W zakresie przetwarzania danych do celów statystycznych i marketingowych przy wykorzystaniu narzędzi Meta (Facebook, Instagram) Administrator może działać jako współadministrator danych z Meta Platforms Ireland Ltd., zgodnie z zasadami określonymi przez dostawcę tych narzędzi.

Przetwarzamy wyłącznie dane niezbędne do realizacji naszych usług i komunikacji z klientami, w tym:

• imię i nazwisko,

• podstawowe dane firmowe (nazwa, NIP, adres),

• numer telefonu,

• adres e-mail,

• treść zapytań i wiadomości,

• inne materiały przekazane dobrowolnie przez klienta w celu realizacji zlecenia.

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

1. Odpowiedzi na zapytania przesyłane przez formularz, e-mail lub telefon
   podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy).

2. Zawarcia i realizacji umowy o świadczenie usług
   podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

3. Wystawiania faktur, prowadzenia rozliczeń i realizacji obowiązków podatkowych
   podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).

4. Marketingu własnych usług, w tym wysyłki ofert handlowych drogą elektroniczną (e-mail), jeżeli użytkownik wyraził na to zgodę poprzez zaznaczenie odpowiedniego checkboxa w formularzu
   podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).

5. Remarketingu i prowadzenia kampanii reklamowych w systemach Google Ads oraz Meta (Facebook, Instagram)
   podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes Administratora polegający na promocji własnych usług).

6. Analizy ruchu na stronie i poprawy funkcjonalności serwisu
   podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Zgoda marketingowa może zostać wycofana w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

Administrator korzysta z narzędzi analitycznych i marketingowych (m.in. Google Analytics 4, Google Ads, Meta Pixel), które mogą prowadzić do profilowania użytkowników.

Profilowanie polega na analizie aktywności użytkownika na stronie (np. odwiedzonych podstron, czasu spędzonego na stronie, kliknięć) w celu:

• wyświetlania dopasowanych reklam,

• mierzenia skuteczności kampanii,

• optymalizacji treści marketingowych.

Profilowanie nie prowadzi do podejmowania wobec użytkownika decyzji wywołujących skutki prawne ani w podobny sposób istotnie na niego wpływających.

---

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• podmiotom świadczącym usługi hostingowe i IT,

• dostawcom systemów księgowych i podatkowych,

• dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych (m.in. Google, Meta),

• podmiotom obsługującym wysyłkę newsletterów i systemy mailingowe (jeśli stosowane).

W związku z korzystaniem z usług Google oraz Meta dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, w szczególności do Stanów Zjednoczonych.

Przekazywanie danych odbywa się na podstawie:

• decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (Data Privacy Framework – jeśli dostawca do niego przystąpił), lub

• standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

Administrator stosuje odpowiednie zabezpieczenia prawne wymagane przez przepisy RODO.

• Dane związane z umową i dokumentacją księgową – przez 5 lat od końca roku podatkowego.

• Dane związane z korespondencją / zapytaniem – maksymalnie 12 miesięcy od zakończenia kontaktu, jeśli nie doszło do zawarcia umowy.

• Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. marketing newsletterowy, jeśli wprowadzisz) – do momentu jej wycofania.

Podanie danych kontaktowych w formularzu, e-mailu lub rozmowie telefonicznej jest dobrowolne, ale konieczne, abyśmy mogli odpowiedzieć na zapytanie lub podjąć działania przed zawarciem umowy.
Podanie danych do umowy i faktury jest obowiązkowe w zakresie wymaganym przez prawo.

Zgodnie z RODO masz prawo do:

• dostępu do swoich danych,

• sprostowania danych,

• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),

• ograniczenia przetwarzania,

• przeniesienia danych do innego administratora,

• sprzeciwu wobec przetwarzania danych (zwłaszcza w celach marketingowych),

• cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody).

W celu skorzystania z przysługujących praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: [ADRES EMAIL].
Administrator udzieli odpowiedzi bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 1 miesiąca od otrzymania żądania.

Masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Strona korzysta z plików cookies oraz podobnych technologii w celu:

1. zapewnienia prawidłowego działania strony (cookies techniczne),

2. analizy ruchu i statystyk (np. Google Analytics 4),

3. prowadzenia działań marketingowych i remarketingowych (Google Ads, Meta Pixel).

Cookies mogą zapisywać informacje takie jak:

• adres IP,

• typ przeglądarki,

• system operacyjny,

• data i czas wizyty,

• odwiedzane podstrony.

Użytkownik może:

• zarządzać zgodami poprzez narzędzie do zarządzania cookies dostępne na stronie,

• zmienić ustawienia przeglądarki w zakresie zapisywania cookies,

• w każdej chwili wycofać zgodę na cookies marketingowe i analityczne.

Cookies techniczne są niezbędne do funkcjonowania strony i nie wymagają zgody użytkownika.

Szczegółowe informacje o czasie przechowywania poszczególnych cookies dostępne są w ustawieniach narzędzia do zarządzania zgodami.

Podczas korzystania ze strony internetowej mogą być automatycznie zbierane dane techniczne, w szczególności:

• adres IP,

• typ urządzenia,

• typ przeglądarki,

• system operacyjny,

• data i godzina wizyty,

• dane dotyczące aktywności na stronie.

Dane te wykorzystywane są wyłącznie w celach technicznych, bezpieczeństwa oraz statystycznych.

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne: szyfrowanie transmisji (SSL/TLS), backupy, kontrolę dostępu do systemów i procedury reagowania na incydenty.

Zastrzegamy sobie prawo do zmian niniejszej polityki. Nowa wersja będzie publikowana na stronie internetowej i obowiązywać od dnia publikacji.

Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika (komputerze, smartfonie, tablecie) podczas korzystania ze strony internetowej.

Cookies pozwalają m.in. na:

• zapewnienie prawidłowego działania strony,

• zapamiętywanie preferencji użytkownika,

• analizowanie ruchu na stronie,

• prowadzenie działań marketingowych i remarketingowych.

Cookies nie służą do bezpośredniej identyfikacji użytkownika, jednak w połączeniu z innymi danymi mogą stanowić dane osobowe w rozumieniu RODO.

Na stronie stosujemy następujące rodzaje cookies:

1. Cookies niezbędne (techniczne)

Są konieczne do prawidłowego funkcjonowania strony internetowej.
Nie wymagają zgody użytkownika.

Służą m.in. do:

• utrzymania sesji użytkownika,

• zapewnienia bezpieczeństwa,

• zapamiętywania ustawień cookies.

2. Cookies analityczne

Pozwalają analizować sposób korzystania ze strony w celu jej ulepszania.

W szczególności korzystamy z:

• Google Analytics 4 (Google LLC)

Cookies analityczne są uruchamiane wyłącznie po wyrażeniu zgody przez użytkownika.

3. Cookies marketingowe

Służą do wyświetlania reklam dopasowanych do zainteresowań użytkownika oraz mierzenia skuteczności kampanii reklamowych.

W szczególności korzystamy z:

• Google Ads

• Meta Pixel (Facebook, Instagram)

Cookies marketingowe są uruchamiane wyłącznie po wyrażeniu zgody przez użytkownika.

Na stronie wykorzystywane są:

• cookies własne Administratora,

• cookies podmiotów trzecich, w szczególności:

  • Google LLC,

  • Meta Platforms Ireland Limited.

W związku z korzystaniem z tych narzędzi dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (w tym do USA) na podstawie:

• decyzji Komisji Europejskiej w sprawie Data Privacy Framework, lub

• standardowych klauzul umownych (SCC).

• Czas przechowywania cookies zależy od ich rodzaju:

  • cookies sesyjne – usuwane po zamknięciu przeglądarki,

  • cookies trwałe – przechowywane przez określony czas lub do momentu ich usunięcia przez użytkownika.

  Szczegółowe informacje dotyczące czasu przechowywania dostępne są w ustawieniach narzędzia do zarządzania zgodami cookies.

Użytkownik może:

• w każdej chwili zmienić swoje preferencje poprzez ustawienia banera cookies dostępnego na stronie,

• wycofać zgodę na cookies analityczne i marketingowe,

• zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej w zakresie zapisywania i usuwania cookies.

Wyłączenie cookies niezbędnych może spowodować ograniczenie funkcjonalności strony.

• Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia przeglądarki i zablokować obsługę cookies albo je usuwać.

• Możesz wycofać zgodę na cookies marketingowe i analityczne poprzez ustawienia banera cookies na stronie.

• Wyłączenie cookies niezbędnych może ograniczyć funkcjonalność serwisu.